01Pedir a exclusão dos dados
Vale para quem foi atendido pelo WhatsApp, por e-mail ou pelo portal de chamados.
- Envie um e-mail
Para privacidade@ifdtech.com.br, com o assunto Exclusão de dados.
- Identifique o atendimento
Informe seu nome e o telefone ou e-mail usado no contato.
- Confirme o pedido
Podemos pedir uma confirmação simples para garantir que o pedido é seu.
Se preferir, envie o pedido pelo WhatsApp +55 (92) 99392-5945 escrevendo "Exclusão de dados".
02Deixar de receber mensagens
- No WhatsApp: responda PARAR em qualquer conversa com os nossos números. Não enviaremos mais mensagens, a não ser que você volte a nos procurar.
- Por e-mail: escreva para suporte@ifdtech.com.br pedindo para não ser mais contatado.
- Você também pode bloquear os nossos números no próprio WhatsApp a qualquer momento.
Deixar de receber mensagens não apaga os dados já registrados. Para isso, faça o pedido de exclusão descrito acima.
03O que acontece depois
- Respondemos em até 15 dias e confirmamos a exclusão pelo mesmo canal do pedido.
- Eliminamos mensagens, transcrições e registros de atendimento ligados a você.
- Dados que precisem ser mantidos por obrigação legal ou contratual ficam bloqueados e são eliminados ao fim do prazo aplicável.
Mais detalhes na Política de Privacidade.
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